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    深圳·龍華區 - 天貓淘寶客服
    發布時間 : 2022-09-01
    3人
    經驗1年以內 / 初中及以上 / 全職
    招聘人數:3人
    工作經驗/學歷要求:經驗1年以內 / 初中及以上 / 全職

    您的任職要求:

    1、 一年以上電商客服工作經驗,過往業績優秀者可放寬;

    2、 打字速度較快,反應速度快,做事效率高;

    3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢,理解能力強,良好的溝通能力,執行力強;

    4,服務意識強,對顧客細心與耐心,有較強的抗壓能力和應變能力;

    5、有工作熱情,售后服務意識強,勇于挑戰高薪酬;

    6、責任感強,具備團隊合作精神,遵守公司規章制度,積極配合同事,認真完成上級安排的工作;

    您的崗位名稱:天貓售前客服專員(天貓為主)


    您的工作內容:

    1、負責公司電商平臺的在線銷售,包含天貓、京東、蘇寧等;

    2、接待客戶,為客戶提供在線咨詢,解答客戶問題,促成其下單購買;

    3、了解顧客的需求,為顧客介紹并推薦店鋪商品,協助顧客準確選取合適商品,并促成訂單;

    4、對轉化率,客單價,響應時長,業績目標等負責;

    5、日常工作的歸納總結。



    您的任職要求:

    1、一年以上電商客服工作經驗,曾經業績優秀者可放寬;

    2、打字速度60字/分以上,做事效率高;

    3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢,理解能力強,良好的溝通能力,執行力強;

    4、服務意識強,對顧客細心與耐心,有較強的抗壓能力和應變能力;

    5、有工作熱情,主動銷售意識強,勇于挑戰高薪酬;

    6、責任感強,具備團隊合作精神,遵守公司規章制度,積極配合同事,認真完成上級安排的工作;

    7、性格開朗熱情且情商在線,能快速融入團隊;



    您的工作時間:

    早晚班半月輪換一次:期間1小時休息時間

    早班:8:00-16:00

    晚班:15:45-24:00,晚班補助10元/天,(一月全晚班20/天)。

    26天制工作時間(調休制):客戶是上帝,我們真不能讓他跑了。


    去投簡歷
    深圳·龍華區 - 京東客服
    發布時間 : 2022-09-01
    2人
    經驗1年以內 / 大專 / 全職
    招聘人數:2人
    工作經驗/學歷要求:經驗1年以內 / 大專 / 全職

    崗位職責:

    1、主要負責公司京東電商平臺的售后服務,包含產品指導、退換貨服務單審核、電話回訪等;

    2、接待客戶,為客戶提供在線咨詢,解答客戶問題,維持售后口碑,維護評價;

    3、審核客戶退換貨服務單,需對客戶進行電話回訪了解客戶退換貨原因;

    4、了解顧客的需求,熱情服務,以客戶服務為***宗旨;

    5、日常工作的歸納總結;記錄并反饋平日遇到的產品問題或其他問題等;

    6、多觀察公司產品的評價,及時的發現問題處理問題。


    您的任職要求:

    1、一年以上電商客服工作經驗,熟悉京東平臺售后規則,過往業績優秀者可放寬;

    2、打字速度較快,反應速度快,做事效率高;

    3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢,理解能力強,良好的溝通能力,執行力強;

    4、服務意識強,對顧客細心與耐心,有較強的抗壓能力和應變能力;

    5、有工作熱情,售后服務意識強,勇于挑戰高薪酬;

    6、責任感強,具備團隊合作精神,遵守公司規章制度,積極配合同事,認真完成上級安排的工作;


    去投簡歷
    深圳·龍華區 - 電商客服
    發布時間 : 2022-09-01
    3人
    經驗不限 / 學歷不限 / 全職
    招聘人數:3人
    工作經驗/學歷要求:經驗不限 / 學歷不限 / 全職

    崗位職責:

    1、對商品有足夠的了解,為客戶解答問題,回復咨詢,引導客戶在店內順利完成購買,促成交易;

    2、熟悉天貓/淘寶操作,能熟練處理售前、售中、售后等問題,處理各種糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;

    3、熟悉顧客體驗,維護顧客關系,收集客戶的反饋,整理優化,并提出可行性的建議;

    4、完成領導交辦的其他工作。


    您的任職要求:

    1、有較快的打字速度,有電商平臺客服經驗者優先;

    2、思維敏捷靈活,銷售意識和應變能力強。

    3、具有一定的抗壓能力,表達能力強,有耐心,工作認真負責,有團隊合作精神。


    去投簡歷
    深圳·龍華區 - 抖音帶貨主播
    發布時間 : 2022-09-01
    3人
    經驗不限 / 學歷不限 / 全職
    招聘人數:3人
    工作經驗/學歷要求:經驗不限 / 學歷不限 / 全職

    崗位職責:

    1、配合部門完成公司抖音帶貨直播工作。

    2、完成公司抖音短視頻拍攝工作。

    2、協助團隊做頭腦風暴及相關運營工作。

    3、配合公司粉絲互動活動及其他后續直播活動。


    崗位要求:

    1、形象氣質佳或者長得比較有特點,男女不限。

    2、性格活潑,思維敏捷,有良好的語言表達能力和隨機應變能力。

    3、熱衷于出鏡表演,鏡頭表現力強,有成熟作品案例者優先。

    4、專業、學歷不限,對直播及短視頻行業感興趣,精通打扮和化妝者優先;

    5、熱愛短視頻內容,抖音、快手、小紅書、微博、B站、等短視頻深度用戶;


    去投簡歷
    深圳·龍華區 - 抖音直播中控
    發布時間 : 2022-09-01
    2人
    經驗1年以內 / 學歷不限 / 全職
    招聘人數:2人
    工作經驗/學歷要求:經驗1年以內 / 學歷不限 / 全職

    崗位職責:

    1、全面配合主播直播工作,負責抖音直播過程中后臺上下鏈接,改價推送等;

    2、直播過程中粉絲反饋問題互動跟進及記錄;

    3、協助調動直播氛圍,反饋直播中出現的各種問題;

    4、負責開播前準備產品、方案、聲地燈光等等的調試與準備;

    5、負責直播現場的后勤支持,包括道具材料等實時跟進;


    任職要求:

    1、熟悉各大直播平臺中控臺控制,能熟練操作直播后臺,具有半年以上場控經驗;

    2、熟悉抖音快手淘寶直播中控臺控制,熟練操作直播所有關聯平臺,具有直播場控經驗優先;

    3、有責任心、能夠良好溝通、掌控現場、有良好的應變能力;

    4、隨機應變能力較強,能隨時應對直播間的各種臨時狀況;

    5、能接受不同時間段直播工作,工作時間根據主播的時間來定,能夠適應晚班跟播


    去投簡歷
    深圳·龍華區 - tiktok海外運營
    發布時間 : 2022-09-01
    3人
    經驗1-3年 / 大專 / 全職
    招聘人數:3人
    工作經驗/學歷要求:經驗1-3年 / 大專 / 全職

    崗位職責:

    1、負責海外抖音Tiktok賬號管理、內容運營、和推廣,完成所負責Tiktok帳號的粉絲增長;

    2、負責素材的收集,根據公司營銷的方向、目標協調制作視頻;高效產出歐美國家喜歡的熱點視頻內容,

    3、獨立完成抖音海外版(TikTok)視頻的創意和策劃,在一定時間內達到一定粉絲量;   

    4、Tiktok紅人營銷:  借助Tiktok短視頻,篩選優質內容的網紅,有帶貨能力的網紅,洽談合作 有優質合作過的網紅資源者優先;

    5、監控、分析Tiktok廣告與賬號數據,不斷優化廣告效果,從而提高轉化率;

    6、Tiktok 運營工作復盤,優化工作流程,提升工作效率;


    任職資格:

    1、大專以上學歷,無專業限制,大學英語四級或以上;

    2、熱愛短視頻,具有發散型創意思維,懂得短視頻社區運營技巧;

    3、熟悉海外社交媒體,熟悉各社交媒體的漲粉的規則和算法。  實現帳號的主動增粉,比如Facebook、instagram、pinterest、Tiktok等;

    4、思維敏捷,數據敏感度高,縝密的數據分析能力。


    去投簡歷
    深圳·龍華區 - 直播運營
    發布時間 : 2022-09-01
    1人
    經驗1-3年 / 大專 / 全職
    招聘人數:1人
    工作經驗/學歷要求:經驗1-3年 / 大專 / 全職

    崗位職責:

    1、根據直播年度銷售目標,協助總監制定直播合作計劃,參與合作選品。

    2、根據直播計劃,對接MCN機構、各類頭部/腰部帶貨主播以及網紅資源。

    3、參與公司內部產品選品及主播寄樣,并跟進合作事宜。

    4、負責公司合作MCN機構、各類帶貨主播資源開發及資源庫的建立。

    5、負責抖音、快手、小紅書等各類新媒體傳播平臺的品牌種草工作,與網紅達人對接短視頻拍攝內容及計劃。


    任職要求:

    1、??埔陨蠈W歷,1年以上相關工作經驗,了解平臺運營規,有電商公司、MCN公司、短視頻公司、新媒體公司從業經驗,有抖音直播帶貨經驗,有一定資源優先。

    2、能夠對數據進行跟蹤反饋,總結運營及傳播效果,制定新運營策略,沉淀可復制案例。

    3、良好的表達溝通能力、細致細心,協調能力強及團隊合作精神;

    4、有直播對接工作經驗優先考慮;


    去投簡歷
    深圳·龍華區 - 淘寶天貓售后客服
    發布時間 : 2022-09-01
    3人
    經驗1年以內 / 學歷不限 / 全職
    招聘人數:3人
    工作經驗/學歷要求:經驗1年以內 / 學歷不限 / 全職

    您的崗位名稱:電商售后客服專員(旺旺為主)

    1、能獨立處理售后退換貨、快遞異常、天貓退款、退貨、投訴、維權糾紛等;妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意

    3、了解顧客的需求,熱情服務,以客戶服務為第一宗旨;

    4、日常工作的歸納總結;反饋平日遇到的產品問題或其他問題等;

    5、多觀察公司產品的評價,及時的發現問題處理問題。

    6、針對退換貨訂單的客戶進行后續跟蹤增加客戶滿意度。

    7、登記客戶問題及及時進行跟蹤處理,反饋客戶的意見和建議。


    您的任職要求:

    1、 一年以上電商客服工作經驗,過往業績優秀者可放寬;

    2、 打字速度較快,反應速度快,做事效率高;

    3、頭腦清晰、思維敏捷、表達流暢,理解能力強,良好的溝通能力,執行力強;

    4,服務意識強,對顧客細心與耐心,有較強的抗壓能力和應變能力;

    5、有工作熱情,售后服務意識強,勇于挑戰高薪酬;

    6、責任感強,具備團隊合作精神,遵守公司規章制度,積極配合同事,認真完成上級安排的工作;


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